Privacybeleid

Welkom bij Sensueel Winkel (sexwinkelen.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en discretie. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en producten bij ons aanschaft. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

1. Wie zijn wij?

Sensueel Winkel is een online retailer gespecialiseerd in hoogwaardige sensuele producten. Ons bedrijf is gevestigd op 1097 Peuleyen, Waddinxveen, NL 2742EP. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring optimaal te maken:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer (indien nodig voor levering).
• Betalingsgegevens: Credit-/debitcardgegevens (via beveiligde betaalgateway) of PayPal-informatie. Wij slaan deze gegevens nooit rechtstreeks op.
• Bestellingsinformatie: Producten die u heeft gekocht, besteldatum en betalingsbedrag.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina’s die u bezoekt (via cookies).
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen.
• Faciliteren van veilige betalingen via onze gecertificeerde betaalpartners.
• Verzenden van orderbevestigingen en leveringsupdates.
• Verlenen van klantenondersteuning en beantwoorden van vragen.
• Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van anonieme, geaggregeerde data.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving).

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Uw discretie is onze prioriteit. Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betalingsverwerkers: Zoals PayPal en gecertificeerde betaalgateways voor creditcardtransacties, die uw gegevens veilig verwerken.
• Leveranciers: Vertrouwde logistieke partners voor het bezorgen van uw pakketten. Zij ontvangen alleen uw bezorgadres en contactgegevens.
• Wettelijke autoriteiten, alleen indien verplicht door wetgeving.

Alle derden zijn contractueel gebonden om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

• Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
• Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL-technologie.
• Gevoelige betalingsgegevens (zoals creditcardnummers) worden nooit op onze servers opgeslagen.
• Wij hanteren strikte toegangscontroles voor medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens.
• Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u hebben.
• Correctie: U kunt onjuiste of incomplete gegevens laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren (bijv. voor administratieve doeleinden).
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Dataoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 4 weken.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden tijdens het browsen.
• Anonieme, geaggregeerde statistieken te genereren over websitebezoek om onze site te verbeteren.
• De beveiliging van onze website te waarborgen.

Wij gebruiken geen cookies voor uitgebreide tracking of targeted advertising. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeteringen in onze diensten. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren. significante wijzigingen zullen wij via e-mail communiceren.

9. Contactgegevens

Met een hartelijke groet,
Het team van Sensueel Winkel